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慈利:孙子玩手游共计充值三千九,民警助老太成功退款二千七

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玩慈利网手机认证 实名认证 发表于 4 天前 | 显示全部楼层 | 阅读模式
  “警察同志,你快帮我看看,我微信账户里的几千元钱怎么不见了?”近日,群众吴奶奶来到象市派出所求助。
  接到求助后,民警迅速开展工作。一边安抚吴奶奶情绪,一边询问详细情况。经查询,民警发现吴奶奶手机微信支出账单中频繁出现某游戏充值明细,且其对多项支出毫不知情。
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  民警在该手机游戏APP中发现,自2024年5月至2025年2月期间有41次转账记录,充值金额共计3955元。在民警了解吴奶奶接触人员情况时,得知其孙子经常用她的手机玩游戏,并趁奶奶不注意多次进行游戏充值。
  民警在了解情况后,立即与该游戏平台客服联系,说明情况并收集相关证据材料,按照平台退款手续要求提交各项退款材料,经过近一周的沟通协商,该游戏平台同意退款,成功帮吴奶奶挽回部分损失。
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  看到退款成功的信息的吴奶奶激动不已,对民警认真负责的工作态度,表示衷心感谢。为了保障资金安全,民警帮助吴奶奶重新设置了密码,并叮嘱其看管好好手机,谨防此类事件再次发生。
  警方提醒
  随着手机游戏市场规模的持续增长,而未成年人对新鲜事物缺乏自控能力和分辨能力,家长务必加强对孩子的看护,多带他们进行有益身心健康的活动。同时,要严密设置、看管好手机锁屏和支付密码,防止孩子在家长不知情的情况下用手机消费。
(来源:慈利公安)

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