慈利县税务局：精细化服务提升税收营商“软环境”

　　为支持打好发展“六仗”，不断推动经济运行整体向好，国家税务总局慈利县税务局坚持以纳税服务为抓手，深入开展“便民办税春风行动”，通过“湘税通”、网络直播课堂线上宣讲的“大水漫灌”和“一对一送税费优惠政策”、个性化纳税服务线下辅导的“精准滴灌”，使纳税服务更加精细化，政策宣传辅导成效不断加强，税收营商“软环境”进一步提升。

　　“沉浸式”纳税服务，凝聚发展新动力
　　今年，慈利县税务局面向全县涉税专业服务机构招募15名“税收志愿者”，志愿者们从“台前”走到“幕后”，沉浸式体验了办税缴费全流程，实地感受了征管改革以来，办税缴费服务发生的新变化、提供的新便利。
　　推进志愿服务力量参与税收共治，不仅有利于从业者体验税务一线的工作流程从而提升业务水平，提高税收遵从度，同时“税收志愿者”的“大众点评”也成为慈利县税务局持续改进工作的不竭动力，更有利于其发挥专业优势，共同为纳税人提供便捷、优质、高效的纳税服务 ，凝聚出慈利税务争创一流税收营商环境的新动力，打造便民办税新优势。

　　“红利账单”已查收，税费优惠人人知
　　“叮咚！您有一份红利账单待查收。”今年3月，慈利县税务局辖区内企业纷纷收到2022年度退税减税降费“红利账单”。慈利县湘澧电子科技有限公司梁某称赞到：“税务部门的工作真的太全面了，不光在日常管理中为我们答疑解惑，还通过账单的形式让我们对企业享受的税收减免一目了然，真切感受到了国家对小微企业的关心。”
　　“红利账单”在用“看得见、摸得着”的税收优惠为市场主体“充电续航”的同时，进一步增强了纳税人缴费人对税费支持政策的获得感，持续增强依法纳税缴费、依规享受优惠政策的示范效应。

　　利民惠企精准输送，“税务蓝”永远在路上
　　长期以来，慈利县税务局坚持把提升纳税人满意度作为纳税服务的最终落脚点，紧扣“税惠千万家 共建现代化”的主题，不断创新宣传手段，向纳税人精准输送税费优惠政策，真正做到了“企业有需要，税务有回应”。
　　为助力文旅企业发展，慈利县税务局多次对接张家界万福温泉国际酒店有限公司，积极了解企业经营状况和发展难题，量身制定个性化服务举措，及时推送优惠政策，确保企业应享尽享、应退尽退，公司负责人廖女士表示：“三年疫情，旅游行业受重创，公司能够坚持下来，离不开税费红利的精准输送，真的非常感谢税务部门的支持！”
　　下一步，国家税务总局慈利县税务局将继续贯彻落实减税降费政策，助力企业行稳致远，持续优化营商环境，打好优化发展环境持久仗，进一步提升纳税服务质效，为服务慈利县域经济高质量发展，打好发展“六仗”，不断贡献税务力量。
（来源：张家界新闻网 作者：李强 张红丹 李琼）