翰林苑小区电梯被物业私自加装门禁锁，存在巨大安全隐患

　　12月20日下午，慈利县翰林苑小区部分业主聚集在物业处，强烈要求物业公司取消近期在居民楼电梯上安装的门禁卡。由于物业方面消极处理，现场有业主还报了警。

　　物业公司廖姓经理奉命与业主沟通，就电梯已经私自加装门禁设备的事实，给出的理由是为了安全着想，怕电梯为坏人所利用。对于给装修工、送水工、外卖小哥以及小区来访人员带来的种种不便，一概没有考虑。

廖经理与业主沟通

廖经理与业主沟通

　　有专业人士称，电梯公司只负责原装电梯保修。而此次物业公司私自改装电梯的行为，不仅造成电梯无法获得厂家保修服务，还造成了严重的安全隐患。小区建成2年多来，电梯多次出现问题，电梯卡在楼层中间的情况屡有发生，真的很吓人。

警察了解情况

小区的快递包裹桌

　　据笔者观察，小区物业管理比较粗放。比如快递包裹，小区的处理方式是所有快递都放在同一个大桌子上，随意摆放，没有信息登记，谁都可以拿，包裹被偷了都无法落实到责任人，多次出现包裹失窃事件也无动于衷。但为何对电梯如此上心，实在想不通。

电梯被锁，放学的小朋友回不了家

　　据了解，慈利翰林苑小区物业服务公司——万名御物业公司不久前出台了通知，声称为了安全起见，小区乘电梯需要电梯卡，12月20日起将正式实施，此方案受到了业主们的强烈抵制。11月初，该公司还趁着慈利县创建卫生城市，还路于民的契机，单方面宣布地下停车场收费，造成不小的社会影响，后在有关部门的干预下，收费方案被搁置。

电梯有电，却坐不了

电梯厂家信息

物业私自加装的电梯门禁设备

　　小区内监控设施比较完备，有保安值守，完全可以震慑住犯罪分子。至于物业公司为何此次突然之间关心坏人乘电梯的问题，具体情况还不得而知，也可能在下一盘很大的棋！
（来源：玩慈利网 图文：张道东）

对“翰林苑小区电梯被物业私自加装门禁锁存在巨大安全隐患”的回复

12月20日小编在网上的言论极为不实，并存在诽谤和污蔑物业公司的嫌疑：
　　一、对于安装电梯门禁是物业经过很长一段时间考虑和研究决定的，也是根据《物业管理条列》“第四条国家鼓励采用新技术、新方法、依靠科技进步提高物业管理和服务水平。”来安装此系统的。
　　二、安装此系统是经过正规的厂家生产，国家检验合格的科技产品：

　　因此是不会影响电梯的正常运行的，并请专业人员安装和维保。国家一线、二线、乃至三线城市都已普遍安装此门禁系统。小编不报道这些科技进步的正能量、误导少数业主“物业公司私自改装电梯的行为造成了严重的安全隐患”不知是小编故意扰乱业主与物业公司的关系激化矛盾还是在井里呆久了的缘故认为“天就只有井口那么大”。
　　三、安装此门禁锁是在2018年9月份物业公司决定的，并经过几个月的对业主的宣传和电梯门禁调试于12月20日才正式运行：

　　四、整个小区现已经入住249户业主，已经领电梯门禁卡的有215户业主(有签字记录)。这说明了实施此卡广大业主是支持的，况且物业公司承诺：全天24小时内有客人来访、学生回家、外卖、送水等人员进出由保安护送上电梯，而且在各电梯口贴有保安室电话：

　　小编不实事求是胡说“一概没考虑其它人员的进出”混淆视听不知小编目的何在？
　　五、安装此电梯门禁卡物业公司并不是以牟利为目的，甚至连最基本的成本费一分都没收取，完全是为了整个小区业主的人身、财产安全着想以及电梯的使用寿命着想。阻断未授权人员——游商、小贩、小广告、扒手小偷，偷窥狂等随意进出楼道，配合监控系统和保安能显著提高小区的治安状况。少数业主挑起事端恶意阻挠，损坏电梯和监控设施，砸摄像头，阻挠电梯运行，捶打电梯主板：

　　（详细影像资料由鲤鱼桥派出所调取存档。砸坏的电梯至今无法正常运行……）
　　此举真是让所有物业人及广大业主心寒！……
　　六、小编提到小区“包裹没有信息登记，多次包裹失窃事件无动于衷”请问你做过实际调查了吗？有几次是业主不注意看错了，但都退回了，这怎么叫“失窃”？至于“登记”以下这些本子“是”与“否”还是你小编说了算吧！

　　但是对于这些包裹物业公司的确只有提供免费的存放场所和无偿监管的义务，物业与业主之间没有形成保管合同关系，真丢失了物品由《快递市场管理办法》来定论，请小编仔细阅读！
　　七、小编提到地下车位收费问题“该公司还趁着慈利县创建卫生城市，还路于民的契机，单方面宣布地下停车场收费，造成不小的社会影响”请问“创建文明卫生城市，还路于民”就不能地下停车场收费吗？商店的东西也不要钱？宾馆免费让你吃住？你的家里难到可以让任何人进出自由？……
　　哦，我忘了你小编是不提“文明”二字的，那是另当别论了。
　　慈利县发展和改革局的回复请小编和少数业主仔细阅读和理解“住宅小区公共停车位停车收费须与业主委员会或已入住业主协商确定标准。”地下停车场是公共停车场吗？地上公共停车位现有两百余个我们收费了吗？
　　八、小编：我们在回到你说的关于电梯门禁设备的话题吧：
　　你说我们公司“也可能在下一盘很大的棋”试想究竟是谁在下一盘很大的棋？很明显这是你和少数业主在下吧？挑起物业公司与业主之间的矛盾，恶化关系、扰乱秩序……最终达到不交任何管理服务费用的目的！这盘棋应该是这样下的吧，要不然闹出这些动静干什么？电梯门禁卡的确还有一项功能：那就是及时有校的对付一些有意无意故意蓄意拖欠费用的少数业主。
　　我们公司大不了就取消这个电梯门禁装置还落得一生轻松。但奉劝小编和少数业主：这盘棋这样下是很不理智的，并且是一个极大的错误！”这种想不交物业管理费的行为是侵犯广大多数已交物业费的业主的共同利益的，同时根据《物业管理条列》第六十五条“违反物业服务合同约定，业主逾期不交纳物业服务费的，物业企业可以向人民法院起诉”……
　　我们公司将保留对你小编影响社区和谐及不实言论进行追责的权利！同时我们公司将努力改进工作中的不足，也希望广大业主多一些理解和支持积极配合我们的工作共同治理和打造我们社区美丽和谐的家园。

张家界万民御物业服务有限公司

2018年12月23日

翰林苑物业，你好！
　　很欣慰，收到了你们的官方回复，这点值得肯定。对于你列出的事项，我在这里一一答复如下：
　　1、改装电梯，的确会对电梯结构产生影响，有好的，也有坏的。这个不必多言。但我们业主的态度是，改装前要尊重业主的意见，取得大多数人同意后，认为有改装的必要，那就改装，对不对？毕竟物业是为业主服务的，业主如果没有提出这方面的需求，物业就是擅自改装电梯，这样出了问题，请问由谁负责呢？
　　2、同第一条。本人亲身经历过电梯卡在楼层中间的事故。陡然一跌，然后卡在楼中间，的确很吓人，那是2017年，也不记得是不是门禁系统引起的，被扯上来后，只记得电工打开上面的设备，说了一个什么东西锁死了。新电梯出现这个问题，是令人深思的。
　　3、安装门禁锁是物业公司决定，这个毫无疑问。正是因为物业公司没有通过业主委员会征得大多数业主的同意，擅自安装并启动门禁锁，是造成此次抗议事件的唯一原因。
　　4、启用门禁后，进出电梯极为不便，不领卡上不了楼，你说领不领？领卡并不代表认同设立门禁，我也领了卡，但我的诉求是撤掉门禁。我不想每次都叫保安帮我开电梯，我麻烦，他也麻烦，我上楼每天只几次，保安要负责几栋楼的工作，他一天腿都要跑肿。
　　5、安装门禁卡是为了业主服务，这个情我们领了，谢谢你。但是真的不需要，业主也要叫水，也要叫外卖，有时候也忘记拿卡，有了门禁卡太麻烦。至于有极少数素质低下的业主肆意破坏电梯设备，完全可以保存好证据，交由公安部门处理。再说了，他既然是业主，照样能领到卡，领到卡了照样能破坏电梯，想凭门禁系统让他不破坏，这种想法很幼稚。
　　6、包裹没有信息登记。这个我是业主，我自己是知道的。听到快递员打电话直接说的包裹放到门卫那里了，自己拿。下去就是那个长桌子，自己找，找到了就拿走，没有任何登记。如果有人起了坏心思，随时可以把别人的包裹偷走，根本找不到责任人，这是事实。希望你们在今后的工作中改进。
　　7、地下停车位收费问题。我想政府部门那边已经有了明确答案，为什么最后有关部门下文中止收费了，也不用我多说。
　　8、门禁卡对付蓄意欠费的业主。这一招真的不管用的。希望物业能够静下心来，踏实工作，服务好业主，维护好翰林苑这个共同的家。大家相处愉快，变成了亲人邻居，试问，还有谁会不交物业费呢？
　　最后，祝翰林苑物业：努力工作，天天进步。

我也是翰林苑的业主  据我所知  安装电梯门禁卡物业公司并没有通知业主，想装就装了，根本没有通过三分之二的业主签字同意，装之后就通知大家领卡，领卡了的签个字登记一下，签字也能作为哪些人领了卡.领了好多，并不能做为同意安装电梯门禁卡依据，而且有明文规定:电梯加装门禁卡 除了电梯厂家出厂时就已经安装好的 或者是电梯厂家指定技术人员来安装，否则出了任何安全事故，电梯厂家都是不会负任何责任的，而安监局相关领导透露我们小区的电梯还在和厂家打官司，好多楼层的显示到几层几层的那个都是黑屏的，随时都可以去调查的，到现在还没有更换 。在门禁卡启用之后，保安送我进了电梯我上了楼，我再下楼时，除了可以到达一楼外，其余的都是不可以到的，也就是说假如哪天电梯突然下降，困在电梯里的就只有一次机会可以保命，在以前我也问过廖姓经理，他给我们的回答是:出了事故他们会负责的，我想问的是 电梯突然下降出了人命，你负的起吗？还有在加装门禁卡后，多次出现了卡人的事情，在使用前，廖姓经理就说了:加装电梯门禁卡1是防盗2是延长电梯寿命3以防那些个别因为一点小事就不交物业费的 还有常年在外打工的 回来了忘记交物业费的  他们回来了上不去自然就会交了  (开会的视频都有 )我不知道物业公司给我们业主制造这些安全隐患目的何在

来自118.254.106.*(中国湖南张家界电信)的土豪网友游客赞赏本文6.68元聊表心意，反手就把楼主搂在怀里，柔声道：这篇文章满满的正能量，为新时代中国特色社会主义建设再立新功！

江南星城电梯还不是一样经常坏，小区交房才一个多月，小区也没有门禁和保安，不对，这不是小区，只是一个楼盘

猫小咪 发表于 2018-12-20 20:04
江南星城电梯还不是一样经常坏，小区交房才一个多月，小区也没有门禁和保安，不对，这不是小区，只是一个楼 ...

江楠星城吧？记得这个楼盘一直很低调的啊，居然低调到连门卫都没得，也是相当厉害了

来自223.104.130.*(未知地址)的土豪网友游客赞赏本文7.38元聊表心意，只见她媚眼如丝，瞟了楼主一眼，嘤咛道：人，最宝贵的是生命，生命对每个人来说都只有一次。人的一生应该这样度过：写出一篇像楼主这样优秀的文章！

如果真如物业公司提供的资料显示，还是不要乱冤枉呢，这难道不会影响自己所住小区的社会认知度吗？

　　打个不恰当的比方。
　　业主是顾客，物业是服务员。顾客点菜了吃饭，服务员说，我个人看你们点的菜不够，怕吃不饱，所以私下里又给你们点了一个扣肉（加装门禁卡）。
　　顾客说，我没同意啊，你是为我服务的，我点什么你就端什么，怎么你都没征求我的意见，帮我点起菜了呢？不要，马上给我撤了！
　　没办法，服务员做得不在理，扣肉退回去了（中止门禁卡）。
　　服务员心想，老子搞工也是为了钱，就怕这些顾客吃霸王餐，吃了饭不付钱直接跑路，钱哪里赚去？我得想个办法制住他们。
　　于是，服务员又走到顾客面前说，为了你的安全，麻烦把车钥匙给我（电梯要挟）。
　　顾客说：为啥？我吃饭付钱，你要车钥匙是几个意思？
　　服务员说：没别的意思，就怕你吃饱了不给钱，跑路。
　　顾客：如果你服务得好，菜好吃，酒好喝，还怕我不付钱吗？这么急着要钱，我还担心是不是用的黑心大米，地沟油炒的菜呢，坚决抵制！

我是小区业主一员，物业承诺安装电梯
门禁卡后，外卖，送水，学生等保安送上楼，可是在这调解的两天中，叫保安送，可是他们有的态度很不好，直接拒绝，所以很值得怀疑，入住七十年，他们会送吗