我是娄底东方豪苑的一名居民,前段时间娄底移动在我们小区做活动,说不花一分钱就可以免费装宽带,安装仅仅只需一张身份证即可。一开始我对这种天上掉馅饼的事情其实是拒绝的,因为我不相信而且我家已经装了宽带而且还是两年的,但是眼看着邻居们一个个都装上了,我也有点按耐不住了,想说反正他们说了不花钱,试试对我也没差,到时候用着不好的话我再换回我原来的用就好了,于是我就找邻居要了他们的客户经理电话想让他们上门安排装机,没想到我当天打了电话,第二天移动装维人员就给我上门安装了,上门安装的时候师傅感觉人挺好的,从头到尾都是有说有笑的,因为内心还是有些不确定,所以再次跟师傅确认是否真的不用交任何费用,装维师傅也再三跟我保证说不要交任何钱,于是我就放心的让师傅安装了,不到一会师傅就安装好了,也让我测试了下,能用,网速好像也还可以,我满心欢喜的送走了移动装机师傅,心想这年头居然还真有天上掉馅饼的事情,过一段时间说不定还可以把我之前装的宽带给退了,这样可以省下一笔钱……
但是好日子没过几天,越到后面越发觉得我们家的网越来越慢、越来越卡,甚至有时候还连不上,到底是不要钱的,出现这种情况我也没什么好讲的,都说一分钱一分货,这不要钱的我自然对他们不报什么期望,好在我有两手准备,还可以用我之前的宽带,然后我换了原来的网线接口,惊奇的发现居然上!不!了!网!奇了怪了,之前不是用的好好的,为什么一下子就用不了,于是我就给我之前用的宽带运营商打电话,叫他们过来看下,他们的装维师傅第二天就上们给我检查了,师傅到了后检查了一会说有人把我家的网线给剪了,问我最近是不是有在装修什么的不小心给剪到了,我说并没有,除了之前移动给我免费装宽带动了这根线,其余没人动这里的线啊!说到这里我自己也就懂了,原来这都是移动干的好事,合着他们是把我们这些消费者当猴耍,瞬间就来气了,等装维师傅走后我就给他们移动打电话投诉,结果他们移动开始还不承认,后来又改口说可能是装维师傅不小心给剪错了,特么逗我玩吗,装维师傅是眼瞎吗,这么大根线看不到,这摆明的是故意的,不想让我再用回之前的宽带,要不是我及时发现了,我可能一直蒙在鼓里。
整个过程大致就是这个样子的,移动就是这样坑我们这些消费者,我知道现在的市场竞争激烈,难免会弄一些恶意营销,但是这样的缺德事情我还真是第一次遇见,想问问你们移动怎么可以没经过我的同意就把我原来的网线给剪掉?怎么可以打着工作失误的借口而胡作非为呢?移动你央央大企怎么可以允许底下的员工做出此等缺德的事情呢?是谁给你们这么大的权力如此玩弄消费者,以后再也不敢相信你们移动打的广告了,即便如何吹嘘你们的产品有多么好、有多么廉价我都不会想用你们移动任何产品!
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