生活家广场招聘行政主管

　　任职要求：
　　1、男女不限，专业不限，大专及以上学历;
　　2、有很强的领导力和执行力，能够独当一面;
　　3、高度工作热情，强烈的责任心，良好的服务意识和团队意识;
　　4、对市场运作、营销管理工作等有较深刻认知及操作能力
　　5、工作踏实、认真、主动，适应性强，服从公司的安排;
　　6、学习能力强，熟练使用EXCEL，WORD，PPT等办公软件;
　　岗位职责：
　　1、负责网点的整体运营管理工作，熟悉网点的各项经营指标，对各项指标进行分解与督促完成;
　　2、负责网点良好组织氛围的塑造和人员素质的管理，保证员工对企业的满意度;
　　3、负责做好网点的服务管理、客户关系管理、应急事件管理、安保管理、卫生保洁管理等，保证客户的满意度;
　　4、负责网点的培训工作，使网点人员能够健康有序的发展;
　　5、对网点员工进行公平公正的工作分配及绩效考核，合理安排人事调动、任免;
　　6、待客态度谦和热情，妥善处理客人投诉，不断改善服务质量，提高客流管理;
　　7、加强现场督导，营业时间坚守一线，及时发现和纠正服务中产生的问题;
　　8、迅速妥善处理各种突发的意外事件;
　　9、做好系统数据的维护，分析网点每日运营状况，发现问题及时采取措施;
　　10、负责网点的外围关系协调;
　　11、按时完成并做好工作日志、工作报告;及时反馈网点的营运管理信息;
　　12、完成公司或运营部指派的其它工作。