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慈利:九龄童玩游戏充值近万元,民警出手挽回损失得锦旗

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  正值暑假,孩子自由支配时间充裕。手机的使用缺乏家长的监督,造成经济损失。请跟随小编看看今日案例,希望能提醒广大家长加强重视。
  全部积蓄不翼而飞 竟是家中外孙“杰作”
  “警察同志,这是我辛辛苦苦攒的全部存款全打水漂了,这可怎么办啊?”近日,辖区群众熊奶奶带着她9岁的外孙急慌慌跑到慈利县公安局龙潭河派出所求助。
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  经了解,“熊孩子”用手机玩游戏。未经家长同意,偷偷在游戏内连续充值多次购买游戏道具。不知不觉间,将熊奶奶辛苦积攒的9802元消费得一干二净。当熊奶奶发现血汗钱被外孙玩游戏一下午花光后,流下了无助的泪水。
  民警出手挽回损失 群众到所真情感谢
  通过查询消费账单,派出所民警发现熊奶奶银行账户有多笔游戏充值记录,小到几十、大到几百,短短几个小时充值近万元。
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  “您放心,我们联系一下平台客服,一定会尽力帮您申诉回来!”民警核实情况后,立即与游戏平台方联系,说明原因并询问退款流程。
  随后民警按照未成年人游戏充值退款申诉工作要求,帮助熊奶奶多次将相关申诉材料上传提交,经过民警持续跟进和沟通协调,为熊奶奶挽回了大部分损失。
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  8月11日,熊奶奶在老伴儿的陪同下,将一面印有“人民的好警察”的锦旗送到龙潭河派出所民警手中,以表达感激之情。
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(来源:慈利公安)

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