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慈利农商银行面向慈利县公开招聘16名大堂经理

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企业招聘
公司名称: 慈利农商银行
招聘岗位: 大堂经理
薪资待遇: 面议 元/月
公司地址: 慈利县城及各乡镇
联 系 人: 廖老师
联系电话: 15274421122
  因业务发展需要,上海领时人力资源服务有限公司面向慈利县辖区公开招聘大堂经理16名,录取成功后派往慈利农商银行指定网点。
  一、招聘条件
  (一)守法诚信,无任何违法犯罪记录及其他不良记录;
  (二)大专及以上学历,经济金融类等相关服务业优先;
  (三)身体健康,服务形象良好,具有亲和力;
  (四)沟通交流能力较好,普通话标准;
  (五)能适应长时间站立工作,言谈举止大方得体,服务意识强;
  (六)工作态度良好,积极主动、吃苦耐劳、有责任心;
  (七)性别:不限;
  (八)年龄:原则上20-35周岁;
  二、大堂经理工作内容
  大堂经理是网点大堂服务的主要管理者,在营业大厅内承担迎宾接待、客户分流、业务咨询、销售推介等工作,同时也负责营业网点秩序管理和突发事件处理,是各岗位工作人员相互协作的枢纽。大堂经理与客户有最先、最直接的接触,该岗位的特殊性也决定了其成为银行不可或缺的销售和管理力量。其主要职责如下:
  1.服务管理:按照网点服务规范,协助网点负责人对本网点的服务情况进行督导。
  2.客户引导:负责网点客户的接待、引导、分流、送别,对小额存取款、缴费、普通转账及账户查询业务的客户,应主动引导其到自助服务区办理业务。
  3.差别服务:及时识别和掌握客户需求,为不同客户提供差异化的金融服务,满足客户需求。
  4.业务咨询:热情、诚恳、耐心、准确地解答客户的业务咨询。
  5.产品推介:根据客户需求,主动客观地向客户推介、营销业务产品。
  6.信息收集:利用大堂服务阵地,广泛收集市场信息和客户信息,充分挖掘重点客户,建立好客户管理体系。
  7.投诉处理和争议调解:化解矛盾,减少客户投诉,保障营业场所内外现场服务的有效性、高质量和高效率,提高客户满意度。
  8.过程管理:协调、调度相关人员保持营业大厅环境整洁;对营业区域内的标识、等设施设备的整齐摆放进行维护。
  三、工作时间
  (一)上六休一;
  (二)国家法定节假日正常休息。
  四、工作地点
  慈利农商银行指定网点:营业部、城关支行、东岳观支行、苗市支行、江垭支行、三官寺支行、岩泊渡支行、通津铺支行、象市支行、零溪支行、大桥支行、商贸城支行、常石路支行、东门支行、杉木桥支行、溪口支行
  五、招聘程序
  (一)报名
  1、简历投递时间:2017年04月14日-05月02日
  2、简历投递邮箱:liaofuying@51leadings.com
  3、咨询电话:廖老师 152-7442-1122
  (二)录用流程
  简历投递报名→初试→复试→培训→体检→签订合同→上岗。
  (三)面试、培训、体检时间及地点根据简历的联系方式另行通知。
  六、薪资待遇
  (一)工资结构:
  2500-3000
  基本工资➕绩效考核➕五险
  (二)公司按要求缴纳五险(工伤保险、医疗保险、失业保险、生育保险、养老保险)


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