慈利县扎实推进基层公共服务（一门式）全覆盖工作

　　2019年7月，湖南省出台加强基层建设系列新政，其中《规范乡镇（街道）职责权限实施方案》要求，加强村（社区）综合服务站点建设，推进村级便民服务点和网上服务站点全覆盖，实行“一站式服务”“一门式办理”……推动基层公共服务（一门式） 全覆盖，是深入贯彻落实省委省政府关于开展全面小康决胜年行动的决策部署。

　　项目介绍：基层公共服务（一门式）全覆盖是以信息技术为支撑，以智能便捷为目标，将村（社区）综合服务平台打造成集党务、政务、村务、商务、公共文化和社会服务于一体的综合服务阵地，为群众提供“一门式”办理、“一站式”服务，切实增强人民群众获得感、满意度。

　　慈利县扎实推进基层公共服务（一门式）全覆盖工作，打通了县、乡、村三级政务服务网络，配备了相关硬件设备，并实现了427个村（社区）基层公共服务（一门式）与“互联网+政务服务”一体化平台链接嵌入。按照省、市、县相关文件精神要求，收集各相关部门意见建议，结合村（社区）实际，全面梳理事项清单，优化再造事项流程，全县梳理明确了县级公共服务事项541项，乡镇本级权力事项116项、赋权事项52项；村（社区）“一门式”服务事项99项。结合实际编制办事指南，并将高频事项办事指南制成二维码，群众通过手机扫码就可了解事项办理所需申报材料、办事流程、办理时限等信息。

　　依托市“互联网+政务服务”一体化平台和微信公众号“张家界政务通”，分批梳理跨域通办事项清单，19项高频事项列入第一批跨域通办事项，173 项事项列入第二批跨域通办事项，企业群众在就近提交标准化要件后，各级政务服务大厅无差别受理（接件）、出件，“通办”全域综合窗口事项，解决群众“多头跑”“反复跑”问题。

　　基层公共服务（一门式）全覆盖的全面落实，将实现“大事不出乡，小事不出村”的目标，有效促进行政效能全面提升，真正畅通服务群众的“最后一百米”。