3年预计投资超过8个亿，慈利电网将迎来历史发展机遇

　　电力行业是重要的基础产业，在我们的生活和工作中，方方面面都离不开电，国网慈利县供电公司在充分发挥主观能动性，确保全县电力供应，保障人民群众生活正常运转方面，做到了以下几点：

　　首先是全面推进电网建设。慈利供电公司是原地方电力公司于2016年上划组建的，2017-2018年连续两年配网投资超过1亿元，目前已完成全县213个村(其中包含134个贫困村)、3个小水电自供区的农村电网升级改造，以及40个光伏扶贫发电站的并网线路改造和并网接入工程。户均配变容量由1.4千伏安/户提升至2.0千伏安/户，农村供电质量明显改善，但仍存在较为突出的低电压问题，2019-2021年是公司电网建设攻坚年，变电站和配电网投资预计将超过8个亿，慈利电网将迎来历史性发展机遇，真正实现坚强电网。

　　其次是不断提高设备运维和应急管理水平。2019年以来，制定了49条线路的综合治理方案、开展了8条两高线路综合整治、砍青扫障15.3万株，运行可靠性得到极大提升;同时对停电计划严格采取“先算后停”和“一停多用”的方式，减少停电次数和停电时间;今年还组建了带电作业班，对具备条件的现场可实现不停电作业。

　　通过加强电网安全稳定分析和风险预控，有效应对洪涝及持续冰冻极端天气考验，多措并举，确保了迎峰度夏、迎峰度冬负荷连创新高而电网基本安全稳定运行，出色完成了县域各项重大保电保稳定工作。

　　2019年，国网慈利县供电公司牢牢把握时代发展机遇，始终坚持“保安全、优服务、强基础、严管理、创标杆”的总体工作思路，为创建全省示范县级供电企业而努力奋斗。

　　电力安全是国家安全的重要组成部分，在安全方面，主要分为自身电力生产安全和外人防触电安全。下一步的工作中，如何补齐这些短板，进一步提升服务水平，主要做到以下几点：

　　在自身电力生产安全方面，慈利供电公司有一套完整的电力生产安全的管理秩序，叫做3334，即三会、三种人、三种运行方式和四种承载力。同时强化现场安全稽查，对电力安全这些现场严格进行稽查全覆盖，不断补齐短板，构建长效安全管理机制，不断夯实本质安全基础，提前预防、消除各类安全隐患。

　　外人触电安全隐患治理方面，公司重点是加强设备隐患排查治理，做到设备巡视到位、缺陷闭环整改到位，特别在2018年公司投入500余万元对跨高速、跨鱼塘线路进行绝缘化改造，大幅降低外人触电安全风险。

　　对于客户产权的电气设备，公司目前是履行上门服务技术指导，下一步将推广设备代维等服务的一些新举措，可大幅提升客户电气设备安全运行水平。

　　优质服务方面，通过理顺机制、解决问题，快速提升以客户为中心的服务水平。我们以深化网格化服务为重点，上半年全面完成网格点建设，形成社区、村级网格便民服务点配置率100%，乡镇网格运维抢修点配置率100%的服务格局，便民服务点、抢修运维点分别与村支两委、乡镇政府网格对接，做到供电服务网格与政府网格高度融合。全面落实10千伏及以上大中型企业客户省力、省时、省钱的“三省”服务、低压小微企业客户零上门、零审批、零投资的“三零”服务，上半年就为客户节约成本40余万元。畅通业扩项目包管理，确保客户大容量设备及时的介入，真正做到“你用电，我用心”。