电话销售是销售行业当中比较普遍的一种方式,不过也是发展的比较早的一种方式。如今,很多人对电销都有了逆反心理,警惕心也提高了,大部分人对推销员的态度普遍较差。这是否代表电销已经做不了了?结果显然是否定的,电销的依然存在就说明了它的魅力还是巨大的。而你没有从中赚到钱,只说明了你还没有领悟电销高手的技巧。 今天蓝奥信息君就和大家分享一下电销高手是怎么做的? 1、提升自己的专业知识 专业知识的学习就是让自己熟悉公司的产品,如果你跟客户都讲不清楚,怎么向客户推销呢!在公司里,先找到公司的销售高手和他们搞好关系,成为好朋友;让后向他请教专业知识。 做销售一定是专业人士赚非专业人士的钱,如果懂的还不如客户多,怎么可能开单呢?所以首先要提升自己专业知识。 2、向同行高手学习 假冒客户给自己的同行或者竞争公司打电话,电话的数量一定不能少,至少一百个起。多听听同行是如何给客户推销产品,如何给客户解答销售问题的。要谨记的一点是把电话聊天过程录下来,电话打完之后回头反复听录音,找到他们做的好的一点学习,对方不好的地方自己要知道去避免改进;然后你加上他们的微信或QQ,遇见问题就去找他们聊,你是他们眼中的“客户”,他们肯定会尽心竭力为你解答问题。 3、电销的话术非常重要,一定要多多锤炼琢磨 要学会换位思考,一定要站在客户的利益角度进行话术锤炼,要让客户知道我们能够提供什么样的利益承诺,如何双赢,以及如何勾勒未来合作的场景等等。 4、选择电话销售,想要赚钱就要做好吃苦的准备 我有个朋友做房地产电销,每天打的电话数量是600个,但是这一切的辛苦给她带来了年薪50w的收入;所以电销要业绩好,必须保证电话的数量,才能从中筛选出更多的客户,一天打40个电话和400个的效果那是天壤之别。 5、销售必须要时刻保持激情,积极的心态 销售被客户拒绝是再平常不过的,怕的是因此所导致的心态失衡,这个问题在所难免,所以要学会自己去调整心态。电销可以用这样的方法:假设我们一天打100个电话,一个月开单10万,提成10000元,那么就是10000元÷(100个/天×22天)=4.54元。也就是说不管开单与否,你将都有4.54元的收入,想明白这件事情,对咱们克服不良心态有巨大好处,很值钱哦。 6、一定要做好打过的电话笔记 自己在打过电话后,一定要做好记录,越详细越好,并做以总结,把客户分成三类,第一类是最有希望成交的,要最短的时间内做电话回访,争取达成协议;第二类,是可争取的,要不间断的跟进,还要敢于让客户下单;第三类,是没有合作意向的。这类客户,你也要不定期的给他电话,跟踪客户,现在没有需求,不代表以后没有。 关于蓝奥信息: 广州蓝奥信息科技有限公司(简称“蓝奥信息”),新互联网+大数据时代下的大数据营销服务传播机构。拥有4A级营销与技术服务队伍,为4000万中小型企业提供科技支撑、渠道建设、大数据营销于一体的整合营销服务供应商。实现全网渠道信息共享、传播知识和塑造文化,助力中国企业和广大创业者实现商业价值的有效传播和商业利益的快速变现。 |
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