合肥京东方医院看病方便吗 人性化空间设计让就医更加便捷

　　第一次去医院的患者面对陌生的环境，看不懂的医学术语，挂号、候诊、取药队伍，往往会茫然不知所措。自己是什么病?到哪科去就诊?免不了楼上楼下各处询问，有的病人辗转几个科室仍“不对口”，既劳累又麻烦。

　　对此，合肥京东方医院采用国际化的先进理念完善空间及标识导向设计，提升医院服务质量，综合考虑患者的就诊需求、行为习惯及患者的心理因素，更大限度方便患者就医，缩短无效移动距离，营造便捷、舒适的医疗服务体验。

　　分散式服务区就医不必“东奔西跑”

　　以往，患者到医院要去门诊室就诊，去检验科采血，去缴费处缴费，去药学科拿药，合肥京东方医院打破传统医院布局，以患者为中心整合服务空间，将医院划分若干诊区，就单一诊区来说，门诊的所需功能都包括在内，比如收费、采血、药学单元等。患者看诊后可以就近完成检验、取药、缴费等相关流程，大大缩短了患者就医动线，让患者就医不必再“东奔西跑”。

　　懂得患者观察习惯的导示标识看得懂　不迷路

　　导示系统是医院空间布局的说明书。合肥京东方医院采用立地式、附壁式、悬吊式、立墙式等多种形式标识满足多层次的空间指引功能。并辅以造型、颜色及材质要素，使标识更清晰、美观。色彩配比以简洁、自然为主，构建和谐、宁静的色彩感官，并加以箭头指出方向，给人以直观明了的观感，暖色的主调也使患者在医院严肃紧张的环境感受到愉悦、放松。为患者营造温馨、宁静、舒适的就医环境。清晰的医院导示系统对患者或家属起着指引和解说的作用，可以让其快速、自主的到达就诊场所，让患者减少无效移动距离，提升就医体验。

　　便民服务贴心周到

　　除了医疗空间的合理配置，合肥京东方医院还设置客服中心协调处理各种事宜，同时为患者提供各种便民服务，包括邮递、病历复印、客诉、体验度调查等等，患者不必走出医院就可处理相关事务，就医流程更加高效、便利，真正做到站在患者角度，将医院服务落实到每一个细节。

　　合肥京东方医院室内空间功能的设计始终贯彻“以人为本”的思想内核，功能明确、动线清晰、服务配套、为患者提供方便舒适的医疗环境，提升患者医疗体验。

　　医院简介：合肥京东方医院是由京东方(BOE)全资控股的，集医疗、教学、科研为一体的三级综合性医院，位于合肥市新站区东方大道与文忠路交叉口，规划床位1000张。医院重点发展心血管、骨科、神经、肿瘤、生殖、妇儿、中医、健康管理中心八大学科，临床专科设置齐全。通过移动健康和互联网、物联网技术，实现远程医疗、智慧分诊、线上线下融为一体的数字化诊疗，并与美国医疗集团DignityHealth深度合作，率先引进新理念、新设备、新项目，同时建立符合JCI和国家三级医院标准的管理体系。医院将开通省市职工医保、城市居民医保、新农合、商业医疗保险，与120急救中心联网，为广大居民提供高品质、可担负的医疗服务。