零售业40年变迁图片展南京揭幕，看苏宁如何引领中国零售业新变革

近日，由新华社举办的中国零售业40年变迁图片展在南京拉开了帷幕。本次图片展以图片展示、视频展示、场景打造、现场互动等方式，向人们全方位的展现了改革开放40年来中国零售业发生的巨大变迁。

（图：从“追随”到“引领”是本次图片展的主题）

从最开始的百货商店，到连锁超市，然后到电商，再到智慧零售的登场。伴随着改革大潮，中国零售业也走过了急剧变化的40年，在线上线下融合加速、消费者购物体验不断刷新的今天，中国零售业正在“智慧零售”模式的带领下迎来属于自己的又一个高光时刻。今天就让我们以时间为线索，以业态变迁为角度，一起来感受一下中国零售业的这部磅礴史诗。

（图：前来现场观展的老中青三代络绎不绝）

传统零售时期 苏宁开辟连锁经营战场

在改革开放之前，我国的零售业态比较单一，主要是百货商店和小型零售商店。随着改革开放进程的推进，特别是到了1992年以后，专卖店、连锁店、专营店等各种零售业态相继出现。中国零售巨头——苏宁就是在这个时期应运而生。1990年张近东正式“下海”并在南京创立了苏宁。这家200平米的店面便是中国电器“专营店”的鼻祖。到了90年代后期，苏宁瞄准居民住房改善后对电器的需求，主动砍掉50%的批发业务，走上电器连锁发展之路。

电商时期 双线融合初露端倪

2008年以后，随着网民和电子商务交易量的迅速增长，电子商务逐渐发展成为零售业的新业态。尽管此时淘宝已经实现了B2B和C2C的无缝连接，国内电商领域呈现出阿里巴巴一家独大的局面，但对于整个中国的消费市场来说，其市场空间还是非常巨大的。因此，以苏宁为代表的传统零售企业，也开始启动了互联网转型。2009年苏宁易购上线，值得欣慰的是，作为中国传统零售业的标杆企业，苏宁的互联网之路并没有跟风，也没有盲从，而是走出了自己的创新模式，也就此开辟了一种新的零售业态。

2012年前后，当电商作为新零售业态如火如荼时，苏宁却认为，纯电商平台存在着商品性能展示不充分、商户信息不对称等问题，因此明确提出要走“线上线下完美融合的O2O模式”，也就是“双线融合”的苏宁模式。

(图:2009年苏宁易购网站上线)

智慧零售时期 所有零售模式都要向智慧零售转型

2016年，随着大数据、人工智能、VR技术的发展以及消费升级的不断推进，零售业正式迈入“智慧零售”时代。以阿里巴巴和京东为代表的传统电商纷纷布局线下，生鲜超市、无人值守商店、无人仓配、门店科技等新业态不断涌现。而苏宁凭借着“双线融合”的先天优势，成功实现了弯道超车，成为“电商领域里最懂线下商业的，而在线下商业中又最懂互联网运营”的企业。

（图：2017年8月30日，苏宁易购BIU店成为中国第一家实现规模化运营的的无人店，标志着中国零售业进入“智慧零售”发展阶段。）

2017年随着苏宁“智慧零售大开发战略”的不断落地，苏宁用互联网技术不断推动线下门店的业态变革，目前苏宁已形成了“两大（苏宁广场、苏宁易购广场）、一小（苏宁小店）、多专（苏宁易购云店、红孩子、苏鲜生、苏宁体育、苏宁影城、苏宁极物、苏宁易购县镇店、苏宁易购汽车超市）”的智慧零售产品族群，不断刷新着消费者的购物体验。

苏宁控股集团董事长张近东曾不止一次在公开场合表示：“未来零售就是智慧零售”，无论是实体零售还是纯电商，都要向智慧零售转型。 智慧零售就是零售流程的智能化和零售要素的数字化，同时未来十年将是场景互联网主导的十年，而苏宁就处在场景互联网主场核心位置。苏宁认为，需求、产品、内容、服务皆是场景，而每一个场景又都关乎于用户体验，场景化消费将成为零售新时代的大趋势。苏宁在业态拓新的过程中，正在带领中国零售业迎来又一个高光时刻。

（图：在前不久举办的苏宁818发布会上，苏宁易购总裁侯恩龙指出苏宁将通过无限渠道场景实现智慧零售的完整版图。）

其实不仅仅是业态拓新，在支付领域、物流技术、造节促销、金融扶持等方方面面，苏宁始终在为零售创新做着努力。诸多业内人士指出，未来2-3年将是中国零售业线上线下融合提速的关键年，也是互联网和传统业态开花结果的关键年。相信在苏宁的引领下，中国零售业一定会进入全新阶段，成为世界零售业的一大看点。