梵华怡居创始人高进
梵华怡居运营品牌北京欧派大家居旗舰店
梵华怡居专业安装团队梵华名匠 2018第二届中国家居品牌大会于2018年7月19日在北京五洲皇冠国际酒店举行,在100多位行业领军品牌负责人、500位家居从业者见证下,现场发布“2017-2018中国家居十大品牌”,其中梵华怡居与蓝色早晨家居、克拉斯家居、华耐家居、远东美居、VAN BARRON梵宝伦、A家居、倍安生活、百玛家居、欧仁家居一道,荣膺“2017-2018十大家居运营商品牌”。 由北京商报社、西街传媒主办,腾讯家居首席战略合作,新华家居、网易家居、凤凰家居、新京报联合媒体支持的2018第二届中国家居品牌大会,立足全国,囊括海外,参考北京,针对整个家居行业的各个细分品类,从五个维度甄选“2017-2018中国家居十大品牌”:一是主流媒体家居主编的调查评价;二是家居各领域专业协会会长、秘书长的认证与推荐;三是行业领军企业的自荐与互荐;四是居然之家、红星美凯龙等主流渠道的店面呈现及大数据参考;五是各级质检机构的质量报告发布结果。经过对五个维度甄选出来的品牌进行综合评定,最终形成33个最能代表2017-2018中国家居行业发展态势的“十大品牌”榜单,并在2018第二届中国家居品牌大会上予以公开发布。 获得“2017-2018十大家居运营商品牌”的梵华怡居创立于2006年(工商注册时间2009年),是北京地区领先的定制家居服务商,历经12年的蓬勃发展,不断为满足消费者需求、提升消费者生活品质,提供着一站式家居解决方案。 2017-2018年度,梵华怡居进一步扩张经营范围,在已有品牌“欧派橱柜”、“欧派衣柜”、“欧铂尼木门”的基础上,引入“顾家家居”、“诗尼曼”、“梦天木门”等国内外一线家居品牌,扩充品牌和品类,以规模化、专业化、标准化的梵华名匠安装服务团队为支撑,100余家终端店面遍布北京各地,与每一位客户实现着价值共赢。 梵华怡居创始人高进表示,梵华怡居拥有一套以客户满意率、完成的及时率、遗留单率为三大指标的完善的服务体系:客户满意率即客户满意度,梵华怡居要求做到98%非常满意。完成的及时率也叫一次完成率,是指严格要求当天完成,梵华怡居目前可以做到81%。遗留单率是指可能因为特殊情况导致的遗留问题,梵华怡居基本上控制在10%以内。这三个指标是梵华怡居发展的核心源动力。超高的客户满意度,也带来了超高的口碑,梵华怡居的业绩55%以上源自老客户自己带单或者是朋友推荐,这也是其近年来高速发展的第一要素。 梵华集团未来的成功,离不开以满足消费者需求为核心的积极探索,更离不开员工共同遵循的企业核心价值观——“团队合作、诚信、满足客户需求”。未来,梵华怡居将继续秉承这一价值观,为消费者送上更加完善的服务体验。 |
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