6月26日8时,慈利县首个国地税联合办税服务厅正式投入使用。第一批前来“尝鲜”的慈利市民纷纷点赞称好。 “我觉得新的办税大厅很明亮很舒适,相比于之前,现在办业务更快更方便,省了不少时间。而且他们的服务态度也更好了,必须点个赞。”吴女士今天办理了发票认证任务,为“两分钟”办理速度赞不绝口。 据了解,新联合办税服务厅面积1000多平方米,共设置办税服务区、咨询辅导区、自助办税区、休息等候区等4个功能区,18个国地税业务服务窗口,可以办理国地税所有业务。15名办税员经过全市统一培训考试合格后,在3月份已全部上岗。“一人一窗一机双系统”模式,使纳税人能够同步了解涉税业务办理全过程,随时对办理涉税事宜过程中的疑问进行咨询,税务干部及时为纳税人答疑解惑,实现真正意义上的服务“零距离”、沟通“零障碍”,推进办税服务大厅涉税业务办理全程的阳光化、透明化。彻底消除纳税人办税两头跑、排队堵、填表烦等“堵点”、“痛点”、“难点”,真正实现纳税人“进一家门,办两家事”。 国地税征管体制改革工作受到县委县政府的高度重视。今年2月,慈利县委召开财经领导小组会议,同意在原国税、地税办税服务厅的基础上组建县纳税服务中心,负责全县税收申报征收服务工作,共投资247万对国税办税服务厅进行提质升级改造。 下一步,慈利县国地税双方将以此为契机,加快合作步伐,逐步打造“服务管理共同体”,实现国税、地税、纳税人三方互惠共赢,推动全县国地税合作工作再上新台阶。 |
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