慈利县零阳镇中心卫生院、苗市镇卫生院近日被国家卫生和计划生育委员会评选为“2014-2015年度群众满意乡镇卫生院”。国家卫生和计划生育委员会希望获得殊荣的乡镇卫生院继续加强内部管理,不断改进服务条件,提高服务质量,为全国的乡镇卫生院发挥典型示范作用。 据了解,慈利县以创建示范乡镇卫生院工作为契机,以群众满意度为工作目标,加大经费投入、优化资源配置、改善就医环境、落实核心制度,着力提高乡镇卫生院的医疗质量和综合服务能力,有效地推进了“健康慈利”建设。 零阳镇中心卫生院和苗市镇卫生院在医疗服务工作中,合理利用健全的基础设施和人力资源,规范服务行为、提高服务质量,开展教育培训、社会监督、群众评议等活动,促进了全院医务工作人员的文明素质、服务能力和作风建设水平大幅度提高。零阳镇中心卫生院和苗市镇卫生院面向群众,做好相关制度和收费项目的公开公示,耐心为群众解难释疑。 医务人员还常年深入村组加强健康知识宣传,开展贫困家庭的医疗救助和生活帮扶工作已成为常态,贴心服务和人文关怀赢得群众广泛赞誉。 |
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