慈利驾校7.2重大车祸案，受害家属获赔55万元

　　今年7月2日，由教练驾驶的轿车载着慈利县零阳驾校的4名学员在进行大车场内考试返程途中，车辆打滑甩尾，车辆尾部撞击在路旁的大树上，车辆严重挤压变形，造成后座4名学员3死1伤的特大交通事故。

　　太平洋寿险湖南分公司及张家界中支获知此信息后，立即启动重大理赔案件响应机制，委派营运经理及调查员立即赶往事故现场对受害家属进行慰问并对事故情况进行核实。经调查得知，被保险人考试返程途中乘坐的车辆并不是驾校车辆，超太平洋寿险“驾培学员意外伤害保险”条款承保范围，保险公司方本不应承担保险金给付责任。但是考虑此事事故导致三个家庭父母失去了儿子、子女失去了父亲、妻子失去了丈夫，生活陷入困苦，出于对社会负责、对客户负责，维护社会安定，在与政府相关部门领导、交警大队等多方协商并报太平洋寿险总公司同意后，分公司通过通融赔付方式向受害家属赔付55万元身故保险金。

　　50元的保费，18万元的保障，最大限度的给予了客户家属精神抚慰，最大程度地降低事故给客户家属带来的伤害，给客户及其家属今后的生活、学习和工作提供了有利的保障。太平洋保险用实际行动诠释了“用心承诺、用爱负责”的服务理念，正是太保人一直秉承以客户为中心的服务理念，在客户遇到困难时，从专业、诚信和负责任的角度出发，为客户排忧解难，用太保人默默无闻的行动，让客户有雪中送碳、如沐春风的感受。彰显了该公司强烈的社会责任感和品牌服务意识，得到了社会一致好评。