慈利县卫生局专项治理工作显成效

　　“不准将医疗卫生人员个人收入与药品和医学检查收入挂钩;不准开单提成;不准违规收费;不准违规接受社会捐赠资助;不准参与推销活动和违规发布医疗广告;不准为商业目的统方;不准违规私自采购使用医药产品;不准收受回扣;不准收受患者“红包 ……”在慈利县人民医院门诊大厅电子显示屏上，医疗卫生行业“九不准”内容不停的滚动显示。这是慈利县卫生局扎实开展党的群众路线教育实践活动专项治理的一个缩影。为切实改进医德医风，慈利县卫生局以人民群众最关心的医疗服务为抓手，坚持“以病人为中心”，加强医德医风教育，强化医疗质量管理，治理医疗机构乱收费，严厉打击非法行医。

　　人民医院除在医院门诊大厅显示屏滚动播出“九不准”内容外，还公示了作风建设监督电话;从年初起全面推行门诊改革，倡导“五个当天”，即当天看到病、当天得结果、当天能治疗、当天住上院、当天回到家;改革门诊上班时间，坚持提前30分钟上班、缩短中午休息时间;门诊收费室增设收费窗口，有效降低了病人的排队等候时间。县中医院组织全体药品、器材、耗材及试剂供应商召开了落实医疗卫生行风建设“九不准”工作会议，与各供应商分别签订协议书，同时与每位医务人员签订执行“九不准”承诺书，实行“双保险”。溪口镇卫生院推行“病人选择医生”服务模式，建立医患谈话制度，完善院务公开制度，提高了职工工作积极性和医疗服务质量;零溪镇卫生院聘请全镇村党支部书记和村妇女主任担任医风医德监督员，逢双月召开一次意见交换会，倾听群众的意见，改进了医疗服务。县卫监所向社会发放“打击非法行医”宣传资料530余份，上半年共出动执法车辆40余次，执法人员180余人次，对29家无证行医个人进行了立案查处，现场取缔无证单位3家，没收违法医疗广告350余份。县合管办加大对定点医疗机构监管力度，完善《定点医疗机构工作目标管理考核细则》和《定点医疗机构医疗服务协议》;落实三级公示制度，建立信访内容接受、稽查、反馈机制，对群众举报内容认真稽查核对，保障参合农民利益。对一些定点医疗机构不合理检查、不合理用药及不合理治疗等损害群众利益行为进行通报批评，限期整改，并作出追回违规基金、处以罚金、扣除质量保证金等处理;对个别私立医院套取合作医疗基金的行为进行通报批评、追回违规基金并处以罚款。2014年上半年共处罚金额12万

　　今年来，县卫生局注重源头治理，畅通投诉与协调渠道，建立第三方调解制度，加强对医务人员医德医风教育，改善服务态度。全县医疗纠纷呈大幅度下降态势，全县共受理投诉医疗纠纷7起，同比下降46.2%。