慈利县城管局转变工作作风，打造“贴心城管”

　　在党的群众路线教育实践活动中，慈利县城管局坚持“为民、靠民、亲民”的理念，推行管理与服务并进，解决好城市管理中的“为了谁、依靠谁、我是谁”的问题，使城市管理工作更好地服务群众，努力打造“贴心城管”。

　　据了解，该局坚持走“文明执法、和谐管理、亲情服务”的城市管理群众路线，局领导班子积极深入双联村、生态村走访调研，通过与群众“面对面”交流，认真倾听群众之所需，承办群众之所求，主动征求工作意见和建议，转变服务理念。同时，畅通群众诉求渠道，做到有诉必查、有求必应。通过主动上门倾听民意，“心贴心”为民服务，认真受理服务热线的咨询、求助和投诉。

　　在日常管理中，本着“疏堵结合，服务民生”的原则，在服务群众中“实打实”，在城区设立临时销售点，既方便了群众，也解决了农户自产自销的问题，将城市管理成果惠及百姓，服务群众，真正架起群众与城管沟通的桥梁，努力实现城市管理“贴民心、顺民意、惠民生”的工作目标。